我叫许世紫，今年20岁，居住在A市二环路一个普通的小区。由于我不擅长烹饪，所以每到了饭点，我总是选择点外卖或者到小区附近的地方就餐。
最近，我发现我家小区附近新开了一家名为“好吃嘴冒菜店”的餐馆。我听说这家餐馆刚开业，但不知道它的味道如何。
周末，我直到11点才起床，因为昨晚我熬夜追了一部国产古装连续剧，导致我现在才起床。洗漱完毕，我穿好衣服，准备下楼买早餐。然而，当我到达小区门口时，发现附近卖早餐的摊位都已经收摊了。
这时，我发现新开的“好吃嘴冒菜店”人流量相当大。我于是拉住一个陌生的小姐姐，好奇地问她：“小姐姐，这里的冒菜味道如何，辣不辣？”
那位陌生的小姐姐见我一脸好奇的样子，笑着回答：“我也不知道，我也是第一次来。现在人很多，你要不要像我一样排队等着尝尝看呢？”我朝店内望去，看到店里的老板忙碌不已，只有一个店员在收拾餐桌。垃圾桶里堆满了客人用过的卫生纸。眼前排队的客人都等着取菜，秩序井然。
我思考了一下，觉得排队到12点才吃到饭似乎太过漫长。于是我随手掏出手机，打开吃客APP查看这家店的信息。经过一番浏览，我发现这家“好吃嘴冒菜店”果然在上面，于是我决定回家通过APP点一份中辣的冒菜。在等待的过程中，我顺手拿起手机开始刷抖音。抖音上有很多我喜欢的视频，也有很多关于美食的分享，让我不禁更加期待起我的冒菜来。
约过了10分钟，外卖小哥才将我的外卖送到手中。我接过外卖，回到客厅，打开包装，里面是圆形盒装的冒菜，一次性使用的。我不习惯使用一次性筷子，于是转身去厨房拿了筷子。然后坐在沙发上，打开冒菜的圆形包装盒。一股浓烈的香味扑鼻而来，瞬间整个客厅都弥漫着冒菜的香气。
我没有点米饭，并不是因为我不喜欢吃米饭，而是因为点的冒菜分量足够多。这份冒菜里有血旺、冬瓜片、粉条、土豆片、白菜、莴笋、豆腐干、牛肉、火腿肠等，这些都是我喜欢吃的食材。看着满满的一碗，食欲大增。
在我大快朵颐的时候，突然发现冬瓜片上有一丝头发，这让我瞬间感到无比的恶心，胃里一阵翻江倒海。我赶紧跑到卫生间，蹲在马桶边上，开始了呕吐的动作，一起一伏。那种感觉，就像是被人推进了河里，不擅长水性的我，想要挣扎着求生，拼命地抓住任何可能性能救自己的东西，那种无力感，让人无法言喻。
当我终于站立起来时，口中还泛着呕吐残留的口水，我无力地走向客厅，拿卫生纸轻轻地擦拭。
我一看见这外卖的冒菜，我就一肚子火。花了我83块钱的冒菜，居然吃出了头发。顺手拿起手机，拍下有头发的冒菜图片，发到我的吃客APP上，我要给这个无良商家差评！面对这还没有吃完的冒菜，我打包起来，下楼丢进小区的垃圾桶里。
回到家中，已经是1点多了，我掏出手机，往沙发上一躺。手机上有消息，我看了一眼，是那好吃嘴冒菜老板在吃客上留言，大概的意思是，他们没有做好，希望我能谅解能把差评改为好评，冒菜老板重做一份给我，让外卖小哥再次送来。
我当然是不同意的，我立刻回复他，我要全额退款，你家的冒菜里我吃出了头发丝，导致我呕吐不适，我不需要再来一份。隔了一小时，他才回复我，全额退款是不可能的。
我当时看见回复的消息，顿时感觉这个冒菜老板是多么的小气。一碗冒菜味道还是可以，就是死贵！我不想在吃客上跟他说来说去。我直接下楼出了小区，来到好吃嘴冒菜店里。
现在是下午2点多，店里的客人没有多少。我上前问那店员，“老板，在吗？我找他有事。”店员正在柜台前，抬头看了我一眼，“你找老板，有什么事？”我情绪比较激动地拿给这个店员看，我在网上吃客APP上点的你们家的外卖，吃出了头发丝。店员瞅了瞅，“你这个可能是你自己的头发掉进去，也未尝可知啊！”我听到这句话，我就对这位店员嗔怒道：“我的头发是咖啡色的，图片上的头发明显就是黑色的。你眼瞎啊你！”
我和店员的争吵声引起了其他客人的注意，他们纷纷朝我们这边看过来，但大多数人都是抱着事不关己高高挂起的态度，没有插手我们的争执。
店内一小门，出来一人。
想必这就是冒菜老板。
我上前就质问道：“我在你们店点的外卖，吃出了头发丝，我要全额退款。”冒菜老板一听，点了根烟，坐在餐桌上。看我义愤填膺，也没言语。过了一盏茶的时间，他淡淡地说道：“你在吃客上给了差评，希望你能改为好评，毕竟你也吃了，不是吗？至于全额退款，那肯定是不行的。”这个冒菜老板也不过30出头，看他的样子，是不想全额退款了。
我看着四下的客人，他们都在议论纷纷，有的看着我，有的看着老板。我尽量保持冷静，先下的火气，暂时忍耐。我就不信了，今儿要不回我的钱了。我找了一干净的餐桌坐下，一边看手机打发时间，一边等待着。冒菜店员过来询问我，不吃就赶紧离开。不要耽误他们做生意，后来被冒菜老板制止了。他们小声嘀咕了一会儿，也不知道说些什么。
到了快6点的时候，见我还在这里，店员就要轰我走。我立刻变脸怒骂道：“不给全款，我是不走的。什么店啊，仗势欺人的黑店吧！”冒菜老板一听，前来质问我，“说了给你重做，你不要。你要全款，那你吃进肚子里的，怎么算？我家店是正儿八经的店，不要乱说！”我迈步上前，跟冒菜老板理论。可奈何，这位冒菜老板，转身就要进店，我拉扯他的衣服，他顺手挡了我一胳膊。我重心不稳，侧头撞上桌角，天昏地暗，昏昏沉沉。我不知道怎么了，头很痛，有什么东西流下来，我一抹脸，发现是血。冒菜老板张双喜，看见我头部流血了。本想拉我一把，但他下意识动作，又缩了回去。
附近的人看热闹的报了警，经常不到10分钟就到了现场。看我头部流血，一警察同志上前询问：“你好，我是附近某街道警察田中凡，这里发生了什么事，你头部为何流血？”我当时快要哭了，我见到警察，把事情的前因后果都讲了一遍。警察田中凡，做了笔录之后，又进冒菜店里询问冒菜老板张双喜的情况。
“你们二人的事情，我已经大概了解清楚了。你们双方各退让一步，这个事情就很好解决。”警察田中凡给我和冒菜店老板做思想功课。“你们这样吧，冒菜老板张双喜，你就全额退款给许世紫，毕竟你不是故意伤害她的，在道义面前做个人情，也是可以的。”转头安慰我，“许世紫，你看你现在为了要个全款，头弄破了，流血了。多不划算啊！”
在警察田中凡的调解下，我和冒菜老板达成和解。他退我全款，我给他好评！
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