042:赚钱跑的比狗快,道歉速度比龟慢(求求求)
【斗音这个平台烂透了!】
【没错,前有嘎子,盘子卖酒,后有三只小羊和东方真选卖淋巴肉,平台赚那么多手续费,真就一点事都不管???】
【现在已经不是曾经那个网络店铺野蛮生长的年代,平台要对这些东西监管一下,不然你赚的服务费,是服务谁了?】
【垃圾平台,呸!!!】
【..........................】
网友们群情激奋。
不只是针对这两个主播,而是针对整个平台。
之前马芸维护桃宝,那是因为网络购物刚刚兴起,需要一段时间野蛮生长,假货,烂货可以在一定程度容忍....
但现在电商基本固化,几乎不会有所突破,平台就有责任对里面的商品进行筛选。
而不是靠用户自己去判断。
斗音口碑迅速下降。
甚至一些没出事的品牌也跟着受牵连。
用户,商家齐刷刷对斗音投诉。
斗音后台都快受不了了。
直播网商的负责人更是着急的抓着自己为数不多的头发:“怎么办,怎么办,三只小羊呢?”
“东方真选呢???”
“这两个王八蛋还不道歉,在等什么呢?!!!”
网上负责人现在压力很大。
大半夜正在睡觉,被领导拉起来解决这件事。
话里说的非常清楚,如果这件事解决不了,他也就不用干了。
知道消息后连滚带爬的来到总部。
立刻打电话。
把各个部门的人都叫过来。
刚到这里,后台就收到各种退货订单,然后就是用户的各种投诉,网常在这个时候,他们都会选择站在客户的一方......
毕竟这些人才是他们赚钱的上帝。
但现在情况不同。
不只是用户投诉,就连商家也跟着投诉。
他们今天是无妄之灾。
因为头部主播翻车,导致他们的商品被退货,而且还是大量的,恶意退货,这谁受得了???
而且这些商家还直言,如果不解决。
他们就打算退出斗音。
这就让他头疼了。
影响太恶劣!
一旁的客服立刻回复:“还没动静!我刚联系他们的客服,好像他们都在等对方回复,打算一起.........”
“一起个屁!!!”负责任指着大屏幕:“现在影响这么恶劣,还不赶紧出面道歉,做补偿,到现在还想着看别人怎么做,自己复制???”
“我可去他NN个腿!”
“赚钱的时候一个个跑的比狗都快,舔着脸就过来,现在出事了一个个往后躲???”
“这里是哪?”
“是斗音!斗音是咱们的地方,现在告诉他们,五分钟内我要看到他们的道歉视频,以及补偿方案!”
“如果做不到,都TM给我滚出斗音!!!”
负责任恨得咬牙切齿。
捧出一个头部主播确实不容易,但并不代表不可能。
斗音平台能捧出三只小羊,就能捧出三只小狗,三只小猫。
于文凉就是个例子。
平台想让谁火,就能让谁火,不听他们的话,就直接封杀!
后台客服把这个消息分别发给三只小羊和东方真选。
他们这下真的慌了。
“卧槽,五分钟内就要出补偿条件???”
大杨哥有些着急:“弟,咱们的公关团队给出方案没?”
“给个屁啊!一个个都TM没回复!”小杨哥疯狂的点手机,最后直接把手机拍在桌子上:“哥,也别想别的了,现在没办法,拍个道歉视频吧.......”
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斗音热搜的前六条,全都是食品安全相关的词条。
更是剑指平台不作为。
这还是平台有意限流,如果不限流,那些骂平台的话甚至能霸占热搜前十二!
直到凌晨三点。
三只小羊才有一点动静。
只不过不是直播,而是发了一条道歉视频。
他们并没有承认错误。
只是保证每一个买梅菜扣肉预制菜的人都可以选择仅退货。
而吃完的,也可以选择退款........
除此之外。
每个买预制菜的人,还能获得一张无门槛的百元购物券。
还不等网友看完。
东方真选这边紧随其后,也发布了一条道歉视频。
内容,步骤,补偿几乎一模一样。
不过后面多了句已经开除洽谈业务的工作人员,保证以后不会再出现这种问题。
【开除就算完事了???】
【呵呵,谁不知道采购是公司里有谁最大的部门,指不定是谁的亲戚,开出有用吗?有本事连他的靠山一起开除!】
【我也真是服了,一个直播,竟然还看到了公司里面的勾心斗角,有钱大家一起赚,出事采购抗雷,牛.........】
【我就不信公司采购干的事没一个人知道........】
【垃圾公司,东方真选,我看是东方猪选!】
【............................】
王文建看到两个视频都笑了:“我也是服了,同在一个平台,你买东西赚钱就算了,怎么连这种昧良心的钱都赚,别人顶多就是一块钱的东西卖五块,你是干脆奔着消费者的命去的啊!!!”
“而且这算什么道歉?复制粘贴吗?真就一点诚意都没。”
“要我说,什么100元购物券,直接给每个人一次全身检查的钱,这才叫诚意,不然都是敷衍!”
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嘎子:“你们看到没,这就是大公司,说话就是硬气,你们能看出来他们在道歉吗?反正我看不出来.........”
潘子:“瞅瞅,这些就是大主播给的补偿啊~~~那可是淋巴肉,里面不知道有什么脏东西,里面的毒素,是这一百块钱就能弥补的吗???你们还信他们,信他们的话,就是找死啊!!!”
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不出道歉视频。
网友,商家骂。
出了道歉视频,其他带货主播也跟着骂。
这就是把消费的脑子按在地上摩擦!
不要说消费者不爽。
就连斗音后台也不爽,因为投诉一点没少,甚至越来越多!
“好好好,都这么玩是吧???”
“不给你们整点活,是不是都觉得平台没脾气???”
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