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有网民发视频述其遭际，言于桂林游览之际，竟遇商家强制购物之事，否则不得自由离去，唯赐白馒头以充饥。此事一出，众议纷纭，莫不关注。
视频中，人群熙攘，手持馒头而食。观其中，老者孩童居多，皆是愁容满面，神情凄然。同日，潇湘晨报之记者联络至视频发布者杨公，其言：“此乃今日所历之事，吾之家人竟遭此难。彼等被带至一大商场，非购物不得出，每人仅得馒头两枚。”杨公续言：“每日被拉至一景区，非购物不得归，且遭辱骂。”闻其家人乃参加某厂家组织之旅团，此团专为经销商设，费用皆由厂家承担，自河南乘大巴至桂林。
GL市文旅局之官吏闻此事后，即遣人查实。言已了解此事，正全力核查，稍后将有官方通报。百姓皆盼此事能早日水落石出，以保旅游之地之清净与安宁。