日常的小生意也能做大,关键是要培养人才。他计划把公司里跟他多年的一个稳重老实的年青人培养成为店长,初期自己还是要辛苦点,摸索出好的经营模式,再放手让员工去做。他把从进货到晚上结束营业关店门等,每个要注意的细节都记录下来,反复研究怎么做才最合理。比如像早上开店门,如果第一个去开门的忘了带钥匙,应急预案是什么;晚上关店门时,负责锁门的人在离开前要关掉所有设备的电源;进的新货能立即吃的店员都要试吃一下,知道是什么口感,等等。最后他整理出经营手册,准备以后按这个手册去培训店员,开新的连锁店复制经营就简单多了。
徐清泽把店长和店员当成自己生意合作伙伴,要他们抛弃打工者思维,除了发给员工正常水准的工资外,年终给店长按总利润的百分之三十分红,两个固定店员各自可获得百分之十的分红。在店里不太忙的时间点,他会把自己体会到的一些经营理念讲给大家听:“开这样一个店需要的本钱并不多,也不需要什么技术和知识,但就是要认真把每个细节做好。如果你们希望将来能自己创业,现在就利用好任何的工作机会,对你们来说,工作除了能获得工资报酬外,要在工作中学到东西,把打工的职场,当成免费培训自己成为老板的训练场。其实很简单,你们就假设一下自己就是这家店的老板,按这种心态做事,你慢慢就具备当老板的资格。我观察到很多其他商店的店员,只知道被动卖东西,有的客人问题他们解答不上来,就只知道答店长和老板不在,自己不能做主,然后置之不理。想给自己创造积极机会的员工,也许应该参考这样做:态度诚恳向客人抱歉自己不清楚,但可以打电话给老板问问,或者可以把客人的问题记录下来,事后搞清楚了再答复人家。“
店里的最里面的正中有一幅显眼的字:本店真诚为社区居民服务。徐清泽是按这个宗旨行事的。除了想办法把采购成本降到最低,还要提高管理效能,把损耗减少,降低售价成本,让居民在这儿买东西真正得到实惠。他去到居委会要了附近几个小区生活困难的老人名单,再联系了义工队,让志愿者每天把五份免费的蔬菜礼包,及每个月一斤鸡蛋,送到最困难的五家孤寡老人家中。为了倡议环保,他经常买一些可循环使用的布袋子,免费送给客户。
很快他的蔬果超市生意就做成功了。几个月后他放手给店长管,又过了几个月,他看到店长能完全独立经营,就去另外一个小区附近开了第二家连锁店。一年半的时间内,当他拥有了三家连锁店后,决定不再扩大了。知足常乐说起来容易,很多人做不到。人们总想要把事业不停地做大,振振有词的说不是为了金钱,是为了成功,实现自我价值。这些人心里还是有一个“贪“字,不只贪财,更是贪名。
徐清泽习惯于过简单的生活,几年前开始吃素,也没有奢侈品,自己开的那部轿车有十几年了,后来公司为了业务需要买了一辆好一点的新车,只有谈生意见客户他才开一下,平常要不开那辆旧车,要不就走路回家。但他却很舍得给双方父母花钱,也经常资助哥哥姐姐们,妻子郭玉晶的兄弟姐妹们跟他借过不少钱,也没要他们还过。他还时不时给困难有需要的人捐钱。这样下来他没有多少积蓄。
儿子去外地读大学,毕业了就在当地工作。郭玉晶业余时间就去瑜伽馆练习瑜伽。现在也正式退休了,才五十岁的她闲不住。她和丈夫商量可以做点什么,说道:“我想开一个小型瑜伽馆,不指望赚钱,做点自己喜欢的事,你觉得怎么样?“
徐清泽说道:“嗯,这倒是可行,你可以再学点茶艺,我们把这个地方作为和朋友聊天休闲的场所,顺带卖点茶叶,把成本赚到就能长久维持下去。“
郭玉晶说道:“这个想法也合我意,我也愿意多学点东西。“
徐清泽说道:“我们最近就着手找地方和装修,同时你去学学茶艺和茶有关知识,再了解熟悉茶叶市场行情。“
徐清泽现在用在生意上的时间很少,他要留更多的时间待在家里读书,如果妻子没事做,也整天在家,双方诸多习惯不同,彼此容易产生摩擦影响情绪,虽然徐清泽尝试了忍让,但是心里上还没完全做到不在意对方和自己的差异。所以妻子能去忙点自己的事,相互间有更多的空间更好。
既然不是为了赚钱,他们做起这件事来就没那么急,他们想租一间离自己家里不太远,租金比较便宜的店铺。还是委托何旭琴寻找合适的场所,三个多月后在一条比较安静的街上租下了一间上下两层楼的商铺,总面积八十平方米,经过简单装修,再配置一些设施,取名为:静慧茶室。在茶室一楼中间摆了一个长方形桌子,桌子上放了烧开水的电水壶,喝功夫茶的茶具,配了六把椅子。边上有一个大一点的柜子摆了红茶、绿茶、普洱、乌龙茶等的样品,冰箱里面储存了少量的货,另一边是一个小书架。二楼是瑜伽室,铺了复合木地板,备了几个瑜伽垫和瑜伽球。何旭琴从一个画家朋友那里请了一幅山水画送给他们作为茶室的装饰。徐清泽看画家的名字就知道这幅画不便宜,不肯收。但何旭琴一定要他们收下。郭玉晶对何旭琴说道:“小何,以后有空就过来喝茶,休息时也可以在这里练瑜伽,你不用交费。“
徐清泽的生活现在多了一个地方休闲,他吃完早餐就去蔬果超市门店和贸易公司巡视一圈,没有什么事就去到茶室喝茶,简单练习瑜伽,再做半个小时冥想,完后去到别人家的店买菜做午饭,下午和晚上大部分时间都用在学习知识和思考问题上。